Alleinstellungsmerkmal: : Wie Sie Ihren USP finden - Vera Brannen I Customer Centricity Consulting
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Alleinstellungsmerkmal

Das Alleinstellungsmerkmal ist das Leistungsmerkmal eines Produkts, das es aus der Sicht Ihrer Kunden von der Konkurrenz unterscheidet. Es begehrenswert und einzigartig macht.

Wie oft bleibt in Projekten die Zeit, die Schachzüge der Konkurrenz zu beobachten? Nur wer genau weiss, was die Konkurrenz macht, und Trends frühzeitig erkennt, kann selektiv den Benchmark höher setzen und die Marktführerschaft informiert verteidigen.

Eine umfassende Konkurrenzanalyse kann folgende Punkte enthalten:

  • Preisstrategie
  • Vertriebsstrategie
  • Kommunikationsstrategie
  • Brand-Positionierung
  • Services und -Funktionalitäten (on- und offline)
  • Usability und User Experience
  • Inhalte und Informationen

Wichtig ist es, dass sich die definierte Identität in allen Medien widerspiegelt und immer dieselbe Botschaft und ein konsistentes Erscheinungsbild gegenüber dem Kunden kommuniziert wird. So prägt sich der Kunde einen Brand ein und es wird Vertrauen in die Marke aufgebaut. Eine gezielte Positionierung des Alleinstellungsmerkmals, in bewusster Abgrenzung zur Konkurrenz, stärkt das eigene Produkt sowie die Marke.

Wie heben Sie sich vom Mitbewerber ab? Wir unterstützen Sie dabei.

Verwandte Themen im Wiki: Identität, Brand Experience, Benchmarkanalyse, Elevator Pitch, Strategie, Customer Journey Map, Design Thinking

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Vera Brannen, Geschäftsführerin

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