Leadership: Damit der Wandel gelingt - Vera Brannen I Customer Centricity Consulting
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Leadership

Es kann zwischen zwei grundlegend unterschiedlichen Führungstypen unterschieden werden.

  • Transaktionale Führung
  • Transformative Führung

Transaktionale Führungskräfte
Die Mitarbeitenden werden zur Erfüllung der definierten Ziele geführt. Es gibt klare Vorgaben und Erwartungen. Rollen und Aufgaben sind klar definiert. Die Mitarbeitenden haben zu leisten, dafür werden sie belohnt (oder bestraft).

Transformative Führungskräfte
Eine klare Vision einer charismatischen Führungskraft inspiriert und motiviert die Mitarbeitenden, idealistische Ziele zu erreichen. Die Führungskraft ist Identifikationsperson, ihr Handeln ist integer und authentisch. Den Mitarbeitenden ist der Sinn und Zweck ihrer Arbeit klar, sowie der Beitrag den sie dazu leisten. Selbstverantwortung und persönlicher Beitrag jedes einzelnen wird gefördert und gefordert. Die Stärken jedes einzelnen werden individuell gefördert.

In Zeiten schnellen Wandels und dem Nachwuchs neuer Generationen wird der Transformative Führungsstil weiterhin an Relevanz gewinnen.

Verwandte Themen im Wiki: Unternehmenskultur, Reaktanz, Widerstand, Zukunftskonferenz, Real Time Strategic Change, Agile Entwicklung

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Kundenzentrierung mit Wirkung
Veränderung begleiten
Die Stimme der Kunden und Mitarbeitenden
Pulsmesser im Veränderungsprojekt
Customer Journey Management
Customer Journey Mapping

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Starten wir doch bei einer Tasse Tee - Kaffee gibt's natürlich auch.

Vera Brannen, Geschäftsführerin

+41 76 465 51 56 vera@verabrannen.ch

Enzenbühlstrasse 54, 9230 Flawil

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