Die Identität sowie das Alleinstellungsmerkmal definieren die Marktpositionierung wesentlich. Dabei ist der Brand in ständigem Wechselspiel zwischen äusseren und inneren Einflüssen zu verstehen:
Die Brand Experience in ständigem Wechselspiel zwischen innerer und äusserer Brand-Wirkung verstehen und definieren (Quelle: Usable Brands)
Ein wichtiger Aspekt eines jeden Produktes, Website, Dienstleistung oder Unternehmens ist seine Identität. Diese Punkte werden üblicherweise im Brand-Manual festgehalten, das auch Corporate Identity/Corporate Design- (CI/CD-)Handbuch genannt wird.
Ein Produkt, das identitätsstiftend ist, sich klar von der Konkurrenz abhebt und insbesondere relevant für die Nutzer ist, steigert den ökonomischen Wert. Das Standardbeispiel hierfür ist Apple.
Eine gezielte Positionierung des Alleinstellungsmerkmals in bewusster Abgrenzung zur Konkurrenz stärkt das eigene Produkt (Quelle: Übersetzt von Pine & Gilemore, Harvard Business Press)
Verwandte Themen im Wiki: Brand Experience, Alleinstellungsmerkmal, Customer Journey Mapping, User Centered Design, Value Centered Design,
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